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                國際快件運營公司如何應對客戶的索賠?
                發布時間:2012-02-21 08:52:04  瀏覽:495次
                問:我司國際快件運營公司,因為海關查驗有時將貨物損壞了,但是當時我們並沒有發現,到了客戶那裏才發現貨物壞了。運輸過程中我們從來沒有打開過貨物,所以我們認為責任不在我們,而應在海關。請問海關是否應對此負責?

                答:您好。根據《中華人民共和國海關進出口貨物查驗管理辦法》,海關在查驗進出口貨物時造成被查驗貨物損壞的,由海關按照《中華人民共和國海關法》、《中華人民共和國海關行政賠償辦法》的規定承擔賠償責任。應該看到快件運輸環節較多,涉及的多個主體,在風險控制上應作周全的考慮才能應對此類索賠事故。如需法律幫助,請聯系廣東廣和律師事務所海關部,電話0755-83679629。
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